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歌を歌う、、この喜びは何にも代えがたい。。
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企業 Twitter アカウントの整理法〜 AT&T の取り組み twinavi に登録されている twinavi 公認企業アカウントは3,500件を超える。今回は企業アカウントについて考えてみたい。

例えば、Twitter の活用成功例としてよく取り上げられる「豚組」は、@butagumi と@hitoshi の2つの Twitter アカウントを使っている。オーナーの中村仁社長によると@butagumi は「表玄関」、@hitoshi は「勝手口」と区別しているとのこと。

なるほど、タイムラインを見ると@butagumi では予約の確認、お礼のツイートが流れている。一方、@hitoshi では、個人的なツイートやお知り合い達との対話が繰り広げられている。@butagumi に比べて、フランクなツイートが多いように感じる。

たったひとりで2つのアカウントを活用する豚組と対照的なのが、米国家電量販店ベストバイだ。顧客対話用の@twelpforce は2,100人でひとつのアカウントを運用している。コラム「ベストバイの Twitter 活用術〜従業員2,100人が、たった1つのアカウントで生活者と対話する」に当アカウントの詳細説明があるので参考にされたい。

これ以外の公式アカウントとしては、@bestbuy がある。アカウントの使われ方をチェックすると、@twelpforce では対話ツイートが大部分を占めるのに対して、@bestbuy では“RT(リツイート)”がほとんどだ。主として対話用には@twelpforce、情報配信用には@bestbuy と使い方がなされている。

利用者からすると、対話用は@twelpforce 一つと分かっていれば、迷うこともなく疑問を投げかけることができるだろう。製品の情報が知りたい人は迷うことなく@bestbuy をフォローするだろう。逆にアカウントを細分化する企業もある。米国の通信キャリア大手 AT&T はホームページ内に、ソーシャルメディアのアカウント一覧ページを用意している。




http://japaninternetcom.pheedo.jp/click.phdo?i=650b5d187c75b07cd60a909693ac4626

野球とか格闘技とか、やっぱ真剣勝負は見ていて胸を熱くさせられますね。
でもプロレスとかあーゆー茶番ショウは嫌いです、、、。
面白くないww

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